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Perguntas frequentes

Quais são os serviços oferecidos pelo Grupo Memorial?

O Grupo Memorial possui unidades cemiteriais nas cidades de Embu das Artes, Diadema e Guarujá. Nosso serviço funerário e seguros funerários tem abrangência por todo país. Estamos preparados para cuidar e apoiar todo processo desde o óbito até a cremação ou sepultamento.

O que é cremação?

A cremação é um processo relativamente antigo que se destina a ser uma opção alternativa frente ao sepultamento tradicional. Por este meio, o corpo é transformado em cinzas em um procedimento extremamente higiênico e respeitoso, individualmente realizado e seguindo todas as normas legislativas e ambientais.
As cinzas são entregues à família em uma urna e cabe a ela definir o destino das mesmas. Algumas opções são a inserção das cinzas em pingentes ou adornos, a deposição da urna em columbário ou cinerário, ou mesmo as espargir.

Por que contratar um seguro funerário?

Contratar um seguro funerário é uma ótima maneira de proteger e assegurar as finanças de sua família, ainda mais em um momento de dor e complexidade. Nosso seguros funerários tem abrangência por todo país.

Quem eu posso incluir no seguro funerário?

Temos diferentes seguros desenhados para diversas realidades familiares. Os planos disponíveis permitem a contratação para uso individual ou familiar, estes possuem modalidades que permitem incluir cônjuge, filhos, pais e os pais do cônjuge.

Quais são os canais de atendimento do Memorial?

O Grupo Memorial coloca à sua disposição diferentes canais de atendimento:

  • Telefone (11) 3095-8725, de Segunda à Sexta das 08 às 17h
  • WhatsApp (11) 94705-3086, de Segunda à Sexta das 08 às 17h
  • Chat através do site
  • Aplicativo do Grupo Memorial, disponível para celular Android
  • Em nosso site, na aba superior, há o campo Área do Cliente, onde é possível solicitar segunda via de boleto e pedido de gravação

Como é o serviço funerário do Memorial?

A Funerária Vale Memorial é sediada na cidade de Embu das Artes, mas realiza atendimentos em todos os estados do Brasil. Na ocorrência de um falecimento, ligue imediatamente para (11) 3095-8722 e conte com nosso suporte integral! A partir do aviso de falecimento e da contratação dos serviços da Funerária Vale Memorial, nossos agentes familiares e sociais irão acompanhar o responsável por todas as etapas até o sepultamento. O Serviço inclui o acompanhamento de um agente familiar, os serviços dos agentes funerários, execução conjunta de trâmites burocráticos, transporte terrestre e/ou aéreo, entre outros.

Como garantir que minha vontade seja seguida?

Considerando os desejos específicos de cada um, recomenda-se que uma carta de intenção seja escrita e lavrada em cartório, dispondo e listando todos os desejos pretendidos. Por exemplo, se há a convicção com relação à vontade de ser cremado, pode-se registrar uma carta de intenção na qual é determinada a cremação como sua vontade. Todavia, a disposição das intenções não necessariamente permitirá que elas sejam realizadas, considerando todos os determinantes legais envolvidos no processo.

Como proceder para que outra pessoa tenha poderes sobre o jazigo adquirido?

Para destinar os poderes relacionados a seu jazigo em nossos cemitérios é necessário fazer uma procuração reconhecida em cartório e apresentar nas unidades correspondentes.